背景閱讀

    今年5月，合肥市組織部門在全市黨委系統率先建立新聞發言人制度，市委組織部、各縣區委組織部及三大開發區黨工委共確定了12位同志為新聞發言人。為系統掌握業務知識，提升新聞發言的總體水平，全市組織部門新聞發言人及組工宣傳干部，于8月13~17日在復旦大學進行了強化培訓。

    百年復旦，博學而篤行，切問而近思；八月復旦，嚴謹而熱情，蘊藉而奔放。8月13日，這所百年名校迎來了一批特殊的學員，他們就是安徽省合肥市組織系統新聞發言人高級研修班的51位學員們。

    “建立新聞發言人制度是貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，遵循新聞規律，暢通信息發布渠道的需要；是組織工作與社會各界的良性互動，進一步提升組織工作公信度和滿意度的需要……”在新聞發言人培訓班開班儀式上，市委組織部副部長完顏紹建闡述了設立新聞發言人的意義和作用，并勉勵各位學員倍加珍惜學習機會，做到學有所獲、學以致用，更好地服務經濟、服務發展、服務群眾。

    “與組織系統聯辦新聞發言人培訓班，這在復旦歷史上是首次。從這里我們感受到合肥市委組織部打造‘陽光組工’的努力，感受到合肥組工干部的自信、開放與敢為人先的創新精神……”在培訓班開班儀式上，復旦大學網絡學院培訓中心主任黃瑩對合肥市組織系統設立新聞發言人，并與復旦大學聯合舉辦新聞發言人高級研修班的舉措給予高度評價。

    為讓培訓取得滿意效果，復旦大學為來自合肥的組工干部設計了10門課程，每門課程3小時。復旦的教學是嚴格的，為按時學完課程，培訓班在上海的4個晚上有2個晚上上課。有付出就有收獲。5天的培訓后，所有學員都覺得收獲滿懷，都想說出真切感受。

    陸偉：（肥東縣委組織部）

    在“眾聲喧嘩”的時代，組工干部應該“人人會說”

    習近平同志2009年3月1日在中央黨校春季班開學典禮上提出了領導干部的六種能力建設“統籌兼顧的能力、開拓創新的能力、知人善任的能力、應對風險的能力、維護穩定的能力、同媒體打交道的能力”，其中“同媒體打交道的能力”是我黨第一次明確提出的新能力建設�！耙粋�有執政能力的政府要善于在不良的媒體環境中執政；只有一個沒有執政能力的政府，才永遠祈求一個風平浪靜的媒體環境�！睆偷┐髮W新聞學院教授孟建的話發人深省。以前，我們的領導在面對媒體時有“三不”現象：不愿說、不敢說、不會說。長期以來，組工干部形成了忠于職守、顧全大局，嚴守紀律、勤奮工作的優良傳統和作風。但也養成只做不說、多做少說，甚至做了也不說的傳統。而如今網絡時代的實際情況卻是：與其被動說，不如主動說；與其遲說，不如早說；與其別人說，不如自己說；與其外行說，不如內行說；與其一般人說，不如領導親自說；我們不說，誰說？！

    通過這次培訓，我深刻認識到，隨著世情國情黨情的深刻變化，隨著社會主義民主政治的不斷發展，隨著新媒體時代到來，組織工作面臨著一些新的挑戰、新的問題，對廣大組工干部提出新的更高的要求。尤其在組織工作宣傳方面，我們必須改變閉口不言，不愿說、不敢說、不會說的傳統，切實落實“一崗雙責”，在人人都有“麥克風”，人人都有信息“發表權”的時代，形成組工干部不僅“人人能干”，而且“人人會說”的局面。

    黃永強：（合肥市教育局）

    在信息化社會, 正確處置網絡輿情是一項重要的任務

    目前中國互聯網網民約已達4.17億人，從傳播學的角度看，互聯網已成為當今中國的主流媒體，發揮著巨大影響力。網絡已改變了我國社會輿論的生態環境，并形成了嶄新的網絡輿論場�！皩τ诟骷夘I導干部來說，網絡輿情處理技巧與策略已成為熱門學問，網絡輿情管理和處置已經成為新聞應急工作的重點和難點。網絡輿情所呈現出的主體多元性、影響廣泛性、聚焦持續性、信息偏差性等明顯特征，客觀上決定我們不能再沿用慣性思維去化解危機�！睆偷┐髮W新聞學院黃芝曉教授的話可謂切中肯綮，“當前一些官員對網絡的特點和重要性仍然認識不清，面對網上輿情危機，常常擺出一副高高在上、麻木不仁的姿態，往往造成工作的被動�！甭撓惮F實中不斷發生的“網絡事件”，我們對黃教授的話不能不深思。近年來一個又一個“網絡事件”，已經反映出我們一些地方輿情意識淡薄、防控體系薄弱、處置方式簡單。

    應對網絡輿情，正在考驗各級領導干部的執政能力。不久前我們合肥市成功應對了“孔菲艷”事件，顯示了我市有關部門出色的網絡輿情應對能力。但“孔菲艷”事件再次警示我們，網絡事件就在不遠處，它隨時可能發生，我們必須時刻警惕。在無孔不入的網絡面前，我們必須提高應對網絡輿情的敏銳性、洞察力和應變力。對網絡輿情，要監測到位，把握主動。確保一有網絡輿情發生，就及時應對，主動通過各種渠道，采取多種方法，及時疏通社情民意，理性化解矛盾糾紛。

    解光熙：（廬陽區委組織部）

    從事組織工作要學會與媒體打交道

    在現代生活中，媒體如影隨形。組織系統要與社會順暢溝通，離不開媒體。如何與媒體打交道呢？在去復旦培訓前，我們似乎有點知道，但又似乎不太明白。這次去復旦大學的培訓撥開了我眼前的迷霧，讓我對媒體看得更真切：“記者 不是你朋友，也不是你的敵人；不是你上級，也不是你的下級；記者，永遠是你的挑戰者！”浦東干部培訓學院的徐改教授在講課中一再告誡。

    這些內容對于組織部門或是組工干部來說，差不多都是新話題。原先我們習慣性認為，作為組織部門和組工干部，主要任務是把黨組織建好、把黨員管好、把干部用好、把人才服務好，至于媒體與記者，讓宣傳部門與他們打交道好了！忽略了當前是信息時代、媒體時代、網政時代，忽視了媒體在策劃、塑造、傳播、維護黨委部門形象中的有效職能。

    通過這次研修班的學習，讓組工干部更加明白了學習與媒體打交道、運用好各種媒介、與記者建立良好關系的重要性。我們開始明白，學會與媒體打交道，學會與媒體合作，學會與記者打交道，尊重媒體，善待媒體，用好媒體，對提高組織工作的群眾滿意度、公信度和認可度有著特殊的重要意義。

    杜勤：（經濟開發區工委辦）

    當個好的新聞發言人，真的不是那么簡單

    在到復旦培訓之前，新聞對我來說并不陌生。在經開區，我大部分時間都是在從事宣傳和文字工作，有多年編撰內刊、門戶網站、發布新聞和外宣的實踐，對媒體比較了解。但通過這次系統學習，我才發現要想做好新聞工作、當好新聞發言人，真的不是那么簡單。

    在復旦的模擬課堂上，我有幸被同學們推選，當了一次新聞發言人。通過這次“新聞發布會”，我深刻認識到要做一名合格的新聞發言人單憑熱情是遠遠不夠的。新聞發言人展示的不只是個人風采，而是黨委和政府的形象，新聞發言人要懂全局、知實情、會表達、善應對、守紀律，要學會與媒體建立良好的互動關系，同時還必須有很強的表達能力、親和力。除發言技能以外，必須熟悉自己的業務，對自己的崗位有透徹的了解，努力做到開放、坦誠，敢擔責任，不敷衍。同時，這次的模擬實驗，也讓我更深刻認識到，新聞發言人不是一個人，而是一項制度，支撐新聞發言人的是一個團隊。在我上臺答記者問，進行“新聞發布”之前，我們新聞發布組的10多個成員，從不同角度為我作政策法規上的準備，為我揣摩媒體的心理，甚至為我押題。沒有我的“新聞團隊”的精心準備，我真不知道如何應對那么多“刁鉆”的提問。

    當前，合肥正致力于建設現代化濱湖大城市，在加快發展的關鍵時期，全市上下更需要一個良好的新聞輿論環境。及時準確地把黨和政府的聲音傳遞給新聞媒體和社會公眾，使人民群眾最大限度地擁有知情權、參與權、選擇權和監督權，有利于提高廣大人民群眾對黨和政府的信任度，而這需要打造一支高素質的新聞發言人隊伍。