8月24日9時，合肥市副市長楊增權來到12345政府服務熱線，接聽市民來電。在一個多小時的接聽過程中，楊增權共接聽了八個電話。對于每一個電話，他都認真地記錄，耐心地解釋，并積極協調各部門幫助解決問題。

    經過統計，反映房產、教育等問題的熱線較多。楊增權表示，合肥房屋銷售量攀升、9月入學季馬上就要到來，市長熱線一定要對這方面多加關注，發現問題及時向相關部門反映。

    本報選登了幾位市民與楊增權的直接對話，如果您也遇到了類似問題，可作參考。

    公積金咋沒和績效工資一起調整？

    市民：我是蜀山區的一名教師，我想反映一個問題，自從去年教師節開始，蜀山區的教師績效工資已經按照政策執行了，而且工資水平也有了增長。但是各區對績效工資的考核時間卻是不一致的。除此以外，從去年到今年，快一年的時間了，公積金也沒有及時調整跟進。

    楊增權：合肥市各區對績效工資的考核都有一定的程序，所安排的時間段也不一樣，有的安排在學期結束后就進行考核，有的在新學期開學后才開始考核。對于您所提出來的公積金至今未調整的情況，我們將盡快向財政部門以及住房公積金部門反映，并盡快地解決這件事情。

    外來務工人員子女怎么上學？

    市民：我是來肥的務工人員，現在住在經濟開發區，我各方面都符合農民工子女的入學條件，準備送孩子去附近的芙蓉小學上學，但是學校卻說人滿了，不愿意接受我家孩子。別人家的孩子都收了，怎么就不收我家的孩子呢？

    楊增權：您不要著急。情況是這樣的，為了更好地服務好外來務工人員子女入學的問題，合肥市專門定點了108所學校專門供外來務工人員的子女入學。不過，為了能保障較好的教學質量，使城市孩子和務工人員的孩子享受同樣的教育待遇，每所學校的每個班級都有嚴格的人數限制。您這個問題，不是沒學上，而是學�？赡苋藛T已滿。要不這樣，我們通過經開區社會發展局再去了解下，名額已滿是否屬實，如果屬實，我們再幫你調整到其他的學校好嗎？

    針織廠宿舍何時能進行改造？

    市民：我住在大通路針織廠宿舍，這個宿舍門窗都爛掉了，雨天房子還漏水，房子開裂現象也比較嚴重，希望政府盡快將針織廠宿舍列入危舊房改造計劃。

    楊增權：謝謝您向我們反映問題。目前城中村改造工作還有一定的阻力，其中受到土地指標、財力等多方面因素限制，希望您能諒解。我會立即聯系建委，查明您所說的位置今明兩年有沒有改造計劃，再向您回復。

    龍崗無土地證的房子可以賣嗎？

    市民：我家住在龍崗，家里有個回遷房，有房產證，但是現在還沒有辦理土地證，我家的房子可以通過中介公司對外出售嗎？

    楊增權專門連線了市房產局的工作人員，通過三方通話的形式，為打進熱線的市民解決難題。據了解，龍崗地區原來屬于肥東縣，后來劃歸到瑤海區。但是在移交過程中，一些房子的原始資料不齊全，導致合肥市房產局無法正常接收相關資料，也影響了房屋買賣等正常交易。

    楊增權：我們將會立即督促肥東縣房產局和合肥市房產局加緊對接，希望通過大家的共同努力，盡量解決此類問題。

    本報記者 周勇