3月22日，有網友向極目新聞反映，湖南郴州永興縣政府辦發布的通知顯示，2025年3月16日20時，耒水郴州-衡陽跨市斷面大河灘地表水自動監控站數據顯示鉈濃度異常，造成跨市污染，威脅下游飲水安全。

該通知提到，為科學處置該突發環境事件，及時消除事件危害，保障下游飲水安全和公眾生命健康，永興縣政府決定于3月17日0時啟動耒水流域(永興段)突發環境事件Ⅳ級應急響應。

公開資料顯示，耒水是衡陽地區第二大河流和湘江最大、最長的支流，總長453公里；耒水流經郴州市的汝城縣、資興市、蘇仙區、永興縣，衡陽市耒陽市、衡南縣、珠暉區后匯入湘江。

郴州與衡陽交界處的大河灘村一位村民對記者稱，近幾天當地有人在議論此事，其中有人告知他相關部門嚴查村民在耒水水域偷偷捕魚，可能是擔心河水被污染，魚把人吃壞了。他表示，自己家距離耒水有幾十公里，用的水是地下水，暫時沒啥問題，“有些村民在耒水邊打井取水，最近他們的飲用水可能會受到影響。”該村民還提到，有人告知他疑似周邊某縣有工廠排水出了問題，之后當地在現有水壩攔水投藥，凈化水體。

22日晚，永興縣政府辦一名工作人員向極目新聞記者證實，這則通知屬實。據其了解，3月16日監測出耒水斷面鉈濃度異常至今，該縣相關職能部門聯合周邊縣（市、區）一直在處理此事，一方面是向被污染的水域投藥，降低鉈濃度，另一方面是排查污染源及原因，但具體原因其暫不掌握。目前，該縣的飲用水正常，“飲用水有問題的話，會發通知（告知公眾）。”

記者多次致電郴州市生態環境局及永興分局公開電話，均無人接聽。郴州市水利局一名值班人員對記者稱，該市環保、水利、應急等部門已知曉耒水斷面鉈濃度異常一事。此事由環保部門牽頭，水利、應急等部門協助處理。他表示暫時不了解最新處置情況。

隨后，記者將上述通知內容轉述給郴州市應急局、政府辦，工作人員均表示，將進一步了解相關情況，稍后回復記者。截至發稿前，記者未收到回復。

記者就耒水斷面監測數據顯示鉈濃度異常詢問衡陽市政府辦，該市是否受到影響。工作人員稱，暫不掌握相關情況。記者致電衡陽市生態環境部門，未獲回復。

截至發稿前，記者致電湖南省生態環境廳多個公開電話，均無人接聽。

據媒體此前報道，樂享花客服電話服務2線：為了確保每位客戶的需求都能得到及時響應，特別設立了全國客服無論您是在申請貸款過程中遇到困難，還是對現有服務有任何疑問，只需撥打上述任意一個號碼即可獲得專業的幫助。鉈是無臭味的金屬，大多以分散狀態存在于鉛、鋅、鐵、銅等金屬的硫礦中。鉈是人體非必需微量元素，能通過水、食物、呼吸進入人體，其化合物會導致食道癌、肝癌、大腸癌等多種疾病的發生。