時間:2020-04-05 來源:合肥網hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
合肥統一醫保服務熱線電話4月14日上線
合肥市醫保局,全市統一的醫保服務熱線0551-63536000將于4月14日正式上線。屆時,醫保服務專員將在周一至周五(9:00-17:00)接聽大家的來電。
據介紹,合肥醫保服務熱線將提供以下服務:醫保政策咨詢、居民醫保參保信息查詢、職工生育保險業務受理、特殊病業務申報受理、異地就醫備案受理、投訴舉報及意見建議。
據悉,合肥醫保服務熱線以群眾滿意為宗旨,實行“一號對外、集中受理、分類處置、限時辦結”,在規定時限內,將對服務熱線受理件轉交至相關部門辦理,確保市民反映的醫保問題“事事有人管、件件有回音”。(