相信好多人都購買過保險，但是因為保險行業里的一些銷售環節不夠規范，導致好多人買了保險發現根本不是銷售說的那樣，或者各種被騙各種利誘一沖動就交錢了。當發現不對后想去退款，保險公司業務員會拿出各種合同條款拒絕客戶的維權，客戶要么接受損失按照現金價值退款，要么繼續委屈地交保費。損失很多錢。

一、哪些情況可以全額退款？

1、業務員存在誤導銷售的行為

如果保險合同的內容與業務員說的內容不同，存在較大差異，如果以遇到這種情況，可以向保險公司申請全額退款。生活中確實存在一些這樣的情況，業務員為了完成自己的銷售業績，從而夸大產品的作用，誘導消費者購買。

2、保險公司未進行電話回訪

銀保監會要求保險公司必須對購買保單的客戶進行電話回訪，如果客戶沒有接到這樣的電話，也是可以申請全額退款的。

3、由業務員代簽名

如果保單是由業務員代簽名或蓋章，投保人也是可以申請全額退款的。但投保人已經交納保險費的，視為其對代簽字或者蓋章行為的追認，那么這種情況就不能退款。

二、全額退款要哪些證據？

如果是業務員存在誤導行為，那么能直接證明業務員存在這一行為的錄音、錄像、聊天記錄都可以作為全額退款的證據。

如果沒有接聽到電話回訪，那么可以直接向保險公司提出退款申請，保險公司對電話回訪都是有錄音記錄的。

如果是在自己不知情的情況下被代簽保單，可以向保險公司提供筆記對比證明。

總有人說買錯了保險。想退款怎么辦？

其實不建議大家退的，但實在想退，我們就得把損失降到最低，我們有專業的團隊，專業服務，一對一指導，通過正規渠道協助全額退款，有需求歡迎咨詢了解

可辦理的類別：中國大陸所有保險公司承保的各種壽險、理財險、分紅險等（除車險）均可全額退款

可辦理的條件：1、保險斷交5年以內的; 2、保險業務員離職的; 3、上當受騙有強烈意愿要退款的.

不能辦理的退款：保險斷交五年外（最后一次繳費距離現在超過五年）、自保件（在保險公司任職時，以自己業務員名義給自己或直系親屬所簽構的保險合同為自保件）

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