中怡康最新一周冷柜市場監測數據顯示，家用冷柜行業持續保持高增長勢頭，其中海爾以51.3%市場占有率獨占鰲頭，年度累計市場份額也同樣以47.6%的優勢領跑行業。此外，在周暢銷型號TOP10排行中，海爾獨占9席，成為品牌暢銷榜上最大贏家。

    隨著快節奏生活方式的影響及食品冷藏鏈技術的逐步完善，冷凍與冷藏食品已成為人們現代飲食生活不可缺少的部分。當前冷凍食品每年人均占有量已達15kg，大大超過了原有冰箱冷凍冷藏的空間，因此家用冷柜已成為家庭冷藏速凍食物的最佳工具之一，發展前景廣闊。從中怡康監測數據來看，2014年家用冷柜整體銷售規模將大于市場預期650萬臺，同比提升超8.1%。

    在市場利好的發展前景下，主流家電企業紛紛進入這一市場，競相推出創新性產品。在用戶需求愈加個性化、碎片化的時代，誰能滿足用戶碎片化的需求，為用戶持續帶來超值體驗，誰就能掌控市場的話語權。顯然，海爾冷柜能取得超過一半的市場占有率，就是得益于其基于用戶需求而不斷創新的能力。

    互聯網消滅了距離，海爾冷柜通過搭建網絡實時互動平臺，讓用戶參與到產品研發設計中來，在整合用戶需求的基礎上，引入全球一流研發資源，創新研發出適銷對路的市場新品。

    以海爾風冷無霜立式冷柜為例，這款產品就是從與用戶的交互中誕生的。海爾冷柜研發人員通過論壇、貼吧等網絡社區和自有用戶交互渠道與眾多用戶進行廣泛交互，過程中海爾冷柜研發人員發現，用戶在使用冷柜過程中普遍存在串味、結霜等問題，直接影響了食物的口感與質量。

    對此，海爾冷柜在整合一流資源的基礎上，創新推出了立式無霜冷柜，設計出了可靈活組合的抽屜與玻璃隔板，實現了茶類、蔬菜、肉類、海鮮、面食的分類儲藏，有效避免了串味和細菌滋生。此外，該冷柜還率先應用了風冷無霜技術，通過歐式頂置風冷模塊和上進下出的循環風道，徹底終結了冷柜結霜的行業難題。

    行業專家表示，互聯網時代企業競爭的不是產品而是用戶份額，在瞬息萬變的市場競爭中，企業只有實現用戶規模的快速增長才能可持續發展，在讓盡可能多的用戶聚集并黏在企業交互平臺方面，海爾冷柜的實踐對整個行業都具有很大的借鑒意義。